Spa Resort Libverda - Hotel Panorama Reviews

Vážený pane Harašto,

děkujeme za Vaše kladné hodnocení, kterého si moc vážíme.
Ohledně hotelu Panorama Vám tímto s radostí oznamuji, že v brzké době bude na tomto hotelu fasáda nová.
Těšíme se na další Vaši návštěvu.

S pozdravem LenkaKrausová
Sales Coordinator
Spa Resort Libverda

Vážený pane Nálevko,

děkujeme za Vaše kladné hodnocení, kterého si velmi vážíme a těšíme se na další Vaši návštěvu.
S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator Spa Resort Libverda

Vážená paní Pořická,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení, kterého si moc vážíme.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo a těšíme se na další návštěvu.
S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator

Vážený kliente,

děkujeme za Vaše hodnocení, které nám pomůže naše služby zlepšovat.

Je nám líto, že masáž neproběhla podle Vašich představ. Můžete nám prosím upřesnit co přesně se Vám nelíbilo a jméno maséra? Rádi bychom pracovali na zdokonalování poskytovaných služeb.
Ohledně nápojů na apartmánech se za nepříjemnou situaci omlouváme. Vzhledem k tomu, ze jsme neměli dostatek vámi objednaných dvoulůžkových pokojů, poskytli jsme Vám bezplatné vyšší typ pokoje-apartmá.
Bohužel ale naší interní chybou bylo, že na apartmá zůstali napoje, které jsou součástí baličku, když si klient zakoupí apartmá včetně všech služeb, které jsou k tomuto typu poskytovány. Za tuto naší chybu se Vám omlouváme.

Věříme, ze i přes tyto dvě nesrovnalosti, jste byl u nás spokojen a doufáme, že k nám opět přijedete.

Děkujeme a přejeme hezky den.

S pozdravem
Za tým Spa Resort Libverda
Lenka Krausová, Sales Coordinator

Vážený kliente,

děkujeme za Vaše hodnocení – každá zpětná vazba nám pomůže zlepšovat naše služby.
Byla provedena opatření , aby se situace se snídaní,kterou popisujete neopakovala.

Snídaně se podává v restauraci, kam dochází všichni naši klienti ze všech ubytování (vzdálenost od hotelu Panorama cca30m)

Hotel Panorama je naše nejlevnější ubytování, které spadá do kategorie standard.
Pro náročnou klientelu doporučujeme volit ubytování vyšší kategorie.
Wellness si tu většina klientů pochvalují a kvalitu provedení též.

S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinátor